Back

F.A.Q

Daftar di bawah ini adalah pertanyaan dan jawaban yang bersifat umum.
Apabila pertanyaan Anda tidak terdaftar di sini, silahkan kirimkan pertanyaan Anda di sini


1.  Berapa biaya perawatan di Klinik Estetika ? Apakah pasien dikenakan biaya konsultasi?

Biaya perawatan di Klinik Estetika bisa bervariasi , tergantung dari kondisi kulit, keluhan pasien, obat yang diresepkan Dokter serta jenis perawatan/tindakan yang dilakukan.Disarankan kepada pasien untuk berkonsultasi terlebih dahulu ke dokter, sehingga dokter bisa melakukan diagnosis dan menentukan terapi yang paling tepat. Pasien akan dikenakan biaya konsultasi saat konsultasi ke Dokter . Biaya konsultasi tersebut sudah termasuk biaya facial (free facial).


2.  Bagaimana caranya bila saya ingin tahu jadwal praktek Dokter di Klinik Estetika ?

Berhubung jadwal praktek dokter berbeda-beda antar cabang maka silahkan langsung menghubungi cabang Klinik Estetika yang hendak dikunjungi. Daftar lengkap alamat dan nomor telepon bisa dilihat di menu 'Cabang' pada halaman muka.


3.  Saya ingin menggunakan produk perawatan dari Klinik Estetika, tetapi tidak ada cabang Klinik Estetika di kota tempat saya tinggal. Bagaimana solusinya?

Pasien baru bisa konsultasi secara online dengan cara mengisi formulir Pendaftaran Pasien Baru di halaman depan. Selanjutnya, dokter akan membuatkan krim perawatan yang paling sesuai dan dikirimkan ke alamat pasien. Krim perawatan ini dibuat secara personalized untuk masing - masing pasien; krim perawatan untuk setiap pasien tidak ada yang sama.


4.  Bisakah membeli produk Klinik Estetika tanpa konsultasi dokter terlebih dahulu ?

Produk perawatan di Klinik Estetika ada yang dijual bebas (tanpa harus berkonsultasi dengan dokter ), meliputi : Krim Tirai Sinar Matahari EKSOTIKA, Cleansing Pembersih Wajah EKSOTIKA dan Bedak Tabur EKSOTIKA. Sedangkan untuk produk perawatan lainnya HARUS MENGGUNAKAN RESEP DOKTER, sehingga harus konsultasi dokter terlebih dahulu.


5.  Bagaimana cara memperoleh info produk dan harganya, serta bagaimana proses pembeliannya, apakah bisa belanja secara on-line?

Silahkan merujuk ke sini, atau menghubungi staff kami di (021)7970548 untuk informasi produk dan harga. Pemesanan bisa dilakukan secara online melalui menu Pemesanan di halaman depan,atau lewat telepon. Pembayaran bisa dilakukan via transfer ke bank BCA. Karena belum tersedia fasilitas pembayaran online, Anda harus konfirmasi setelah melakukan transfer. Pemesanan produk hanya untuk pasien lama/pasien yang sudah terdaftar di Klinik Estetika.


6.  Apakah saya bisa konsultasi dari website ?

Bila pasien belum sempat berkunjung ke Klinik Estetika, bisa konsultasi melalui aplikasi mobile Klinik Estetika dengan mengisi formulir Konsultasi Pasien Lama.


7.  Saya sudah menjadi pasien Klinik Estetika tetapi saat hendak memesan Lotion Malam kenapa harus konsultasi terlebih dahulu?

Pemesanan Lotion Malam / Lotion Pemutih / Lotion Vlek, mulai Juli 2010 harus melalui konsultasi dokter terlebih dahulu untuk ditentukan dosisnya. Konsultasi bisa dengan berkunjung langsung ke cabang Klinik Estetika terdekat, atau melalui email ke alamat : hengky@klinikestetika.com dengan mengirimkan foto close up wajah tampak depan,kanan dan kiri. Selain via email, foto juga dapat dikirim langsung ke Klinik Estetika cabang Duren Tiga Jakarta (Jl.Duren Tiga no 30 B,Mampang Prapatan, Jakarta Selatan). Dari data foto tersebut akan dianalisa oleh dokter dan akan ditentukan dosis Lotion Vlek /Lotion Pemutihnya.


7.  Apakah ada link antar cabang Klinik Estetika, sehingga saya bisa periksa di cabang mana saja ?

Data pasien/rekam medis pasien di Klinik Estetika sudah online antar cabang, jadi tidak ada masalah bila pasien berkunjung ke cabang di kota yang berbeda


9.  Bolehkah menggunakan make-up produk lain selagi saya menggunakan produk perawatan Klinik Estetika? Misalnya, menggunakan bedak tabur atau blush-on produk bebas ?

Pasien boleh menggunakan make up (misal : bedak, eye shadow,dll) merek apapun selama menggunakan produk perawatan dari Klinik Estetika


10.  Apakah produk perawatan dari Klinik Estetika bisa menyebabkan ketergantungan ?

Produk perawatan dari Klinik Estetika tidak menyebabkan ketergantungan. Pasien bisa menghentikan penggunaan produk perawatan kapan saja.


11.  Apakah fungsi kartu anggota Klinik Estetika ?

Fungsi kartu ini untuk mempercepat pelayanan ke pasien. Saat berkunjung ke Klinik Estetika untuk kontrol atau membeli produk perawatan , diharapkan menunjukkan kartu member tersebut.


12.  Bila kulit wajah saya sudah sehat / bagus , apakah saya harus terus menggunakan produk perawatan Klinik Estetika ?

Kami sarankan untuk tetap di- maintain /dijaga dengan cara tetap menggunakan produk perawatan tetapi tidak usah setiap hari. Hanya Krim Tirai Sinar Matahari saja yang wajib digunakan setiap hari.

Back